News Continuous Bureau | Mumbai

ફ્લિપકાર્ટ ફરી એકવાર ચર્ચામાં છે. ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મને અગાઉ ‘પેકેજિંગ ફી’ વસૂલવા બદલ ટીકાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. હવે કંપની સેલમાં વધારાની ફી વસૂલ કરી રહી છે. આ પૈસા ડિસ્કાઉન્ટેડ પ્રોડક્ટ્સ પર સેલ ફીના નામે લેવામાં આવી રહ્યા છે. તાજેતરમાં, ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર બિગ સેવિંગ્સ ડેઝ સેલનું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું.

ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર સેલમાં ઘણી પ્રોડક્ટ્સ ડિસ્કાઉન્ટ માટે ઉપલબ્ધ હતી. કંપની ડિસ્કાઉન્ટેડ પ્રોડક્ટ્સ પર 10 રૂપિયાની સેલ ફી વસૂલતી હતી. ફ્લિપકાર્ટનું આ પગલું ગ્રાહકોને પસંદ આવ્યું નથી. યુઝર્સ તેને પૈસા કમાવવાની બીજી ટ્રીક ગણાવી રહ્યા છે.

કંપની પેકેજિંગ ચાર્જ લે છે

તાજેતરમાં ફ્લિપકાર્ટે પેકેજિંગ ચાર્જ વધાર્યો છે. જ્યાં પહેલા કંપની પેકેજિંગ ફીના નામે 69 રૂપિયા વસૂલતી હતી. તે જ સમયે, આ માટે વપરાશકર્તાઓ પાસેથી 99 રૂપિયા વસૂલવામાં આવી રહ્યા છે. આના બચાવમાં ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મે કહ્યું હતું કે ઉત્પાદનોની સુરક્ષિત ડિલિવરી માટે આ પગલું લેવામાં આવ્યું છે. ફ્લિપકાર્ટે દાવો કર્યો છે કે ટોપ ડીલ્સની મદદથી 20 લાખથી વધુ ગ્રાહકોએ 20 કરોડ રૂપિયાથી વધુની બચત કરી છે.

કંપની શું કહે છે?

કેટલાક યુઝર્સે એવો પણ આક્ષેપ કર્યો હતો કે ફ્લિપકાર્ટે એવા ઉત્પાદનો પર પણ સેલ ફી વસૂલ કરી છે જે વેચાણનો ભાગ ન હતા. કેટલાક અન્ય કેસમાં યુઝર્સે ફ્લિપકાર્ટ પર આરોપ લગાવ્યો છે. એક યુઝરે ટ્વીટ કર્યું કે વેચાણ ફી તરીકે 10 રૂપિયા અને શિપિંગ ચાર્જ તરીકે 40 રૂપિયા ચૂકવ્યા, આ સમગ્ર મામલે ફ્લિપકાર્ટે પ્રતિક્રિયા આપી છે. કંપનીએ કહ્યું, ‘અમે સેલ ફી સંબંધિત તમારી ચિંતાઓને સમજીએ છીએ. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ પસંદગીના ઉત્પાદનો પર નજીવો ચાર્જ છે જે વધુ સારી ઑફર્સ સાથે આવે છે. આ શુલ્ક વેચાણ દરમિયાન તમારા પ્રથમ ઓર્ડર પર જ લાગુ થાય છે. તેની મદદથી, અમે વેચાણ દરમિયાન ઘણી બધી પ્રોડક્ટ્સ તમારા માટે ખૂબ ઓછી કિંમતે લાવવામાં સફળ થયા છીએ.

આ સમાચાર પણ વાંચો:  મુંબઈ ક્રાઈમ: એસબીઆઈ અને અન્ય પાંચ બેંકો સાથે 1017.93 કરોડની છેતરપિંડી, સીબીઆઈએ રાયગઢમાં એક કંપની સહિત સાત લોકો સામે કેસ દાખલ કર્યો